Če ChatGPT uporabljate predvsem tako, da mu zastavite vprašanje, počakate na odgovor in nato sami nadaljujete delo, uporabljate le del njegovih zmožnosti. ChatGPT Work je namenjen drugačnemu načinu uporabe: namesto posameznega odgovora mu opišete končni rezultat, ki ga želite, nato pa lahko sam raziskuje, odpira datoteke, uporablja povezane aplikacije, analizira podatke in pripravi končni dokument, preglednico, predstavitev ali poročilo.
Poudarki:
- Work je namenjen daljšim večstopenjskim nalogam, pri katerih ChatGPT sam izvede več korakov in pripravi končni rezultat.
- Uporabnik lahko med delom spremlja napredek, odgovori na vprašanja, spremeni smer ali potrdi občutljivejša dejanja.
- Najbolj uporabno je, da mu podate cilj, datoteke, omejitve in merila kakovosti namesto dolgega zaporedja posameznih ukazov.
Kakšna je razlika med običajnim ChatGPT in Work?
OpenAI danes ChatGPT precej jasno deli na tri različne načine dela.
Chat je namenjen hitrim vprašanjem, razlagi, iskanju informacij, pisanju besedila in običajnemu pogovoru.
Work je namenjen nalogam, pri katerih želite, da umetna inteligenca nekaj izvede od začetka do konca.
Codex pa ostaja specializirano okolje za programiranje, delo z repozitoriji, terminalom in razvoj programske opreme.
Razlika se najbolje vidi pri praktičnem primeru.
V običajnem klepetu bi morda najprej prosili ChatGPT, naj poišče podatke o konkurentih. Nato bi mu naročili, naj jih primerja. Zatem bi morali podatke prenesti v preglednico, pripraviti graf, napisati povzetek in na koncu izdelati predstavitev.
V Work lahko namesto tega napišete:
»Preuči pet največjih konkurentov na našem trgu, primerjaj njihove cene in ponudbo, rezultate zberi v preglednici ter pripravi 10-stransko predstavitev z najpomembnejšimi ugotovitvami.«
Sistem lahko nato sam razdeli nalogo na posamezne korake.
Ne povejte mu, kako naj dela – povejte mu, kaj želite dobiti
To je verjetno najpomembnejši trik pri uporabi Work.
Pri klasičnem ChatGPT smo se navadili pisati podrobne pozive in modelu razlagati vsak korak. Pri agentnem načinu je pogosto bolje opisati cilj in končni rezultat.
Dober poziv lahko izgleda takole:
»Pripravi poročilo o trgu električnih avtomobilov v Sloveniji. Uporabi najnovejše podatke, primerjaj glavne znamke, izpostavi spremembe v zadnjem letu in pripravi dokument za vodstvo. Dolžina naj bo približno pet strani, na začetku dodaj povzetek najpomembnejših ugotovitev.«
Še bolje je, če dodate merila kakovosti:
»Uporabi predvsem uradne in zanesljive vire. Za pomembne številke navedi vir. Ne vključuj podatkov, starejših od dveh let, če obstajajo novejši.«
OpenAI pri navodilih za Work prav tako priporoča, da uporabnik opiše želeni rezultat, priloži potrebne datoteke ter navede omejitve in kriterije, po katerih naj sistem presoja kakovost opravljenega dela.
Work lahko dela z vašimi datotekami
Eden najbolj uporabnih primerov je analiza več dokumentov hkrati.
Predstavljajte si, da imate:
- Excelovo tabelo prodaje,
- PDF s poročilom prejšnjega četrtletja,
- Wordov dokument s cilji podjetja,
- ter nekaj novih podatkov.
Namesto da bi posamezne številke kopirali v pogovor, lahko datoteke dodate v Work in naročite:
»Primerjaj prodajo z načrtom, poišči največja odstopanja, razloži možne razloge in pripravi novo četrtletno poročilo z grafikoni.«
Work lahko rezultate pretvori v dokončane dokumente, preglednice, predstavitve, poročila in tudi spletne strani oziroma Sites.
To je ena največjih razlik v primerjavi z običajnim pogovorom: rezultat ni nujno samo besedilo v oknu ChatGPT.
Še močnejši postane s povezanimi aplikacijami
Work lahko uporablja tudi aplikacije, ki jih povežete s ChatGPT.
Med podprtimi poslovnimi okolji OpenAI navaja denimo Google Drive, Gmail, Google Calendar in Slack. Pri Uberju, ki je oktobra Work razširil na več kot 30.000 zaposlenih, ga ekipe uporabljajo prav za delo z informacijami iz teh storitev, pripravo sestankov, analiziranje podatkov in ustvarjanje predstavitev.
To omogoča precej bolj praktična navodila.
Na primer:
»Preglej dokumente tega projekta v Google Drive, poišči zadnje odločitve iz e-pošte in pripravi povzetek za jutrišnji sestanek.«
Ali:
»Na podlagi zadnjih prodajnih podatkov in komentarjev ekipe pripravi tedenski pregled ter označi tri probleme, ki zahtevajo odločitev.«
Katere aplikacije lahko Work dejansko uporabi, je odvisno od povezanih dodatkov, dovoljenj, naročniškega paketa in nastavitev poslovnega okolja.
Ni treba čakati, da konča
Work ni črna škatla, ki ji predate nalogo in izgubite nadzor.
Med izvajanjem lahko spremljate napredek, odgovorite na dodatno vprašanje ali spremenite navodila. Če ugotovite, da je šel v napačno smer, mu lahko poveste, naj se osredotoči na drug del problema.
Pri dejanjih, ki zahtevajo večjo stopnjo zaupanja, lahko sistem zahteva tudi potrditev uporabnika.
To je uporabno pri nalogah, ki trajajo dlje in vključujejo več virov, saj ni treba čakati na popolnoma končan rezultat, preden ugotovite, da ste želeli nekaj drugega.
Uporabite Project, če se boste k nalogi vračali
Za enkratno analizo lahko Work zaženete neposredno.
Če pa gre za projekt, ki bo trajal več dni ali tednov, je smiselno najprej ustvariti Project.
V njem lahko hranite povezane pogovore, datoteke in navodila. Nato lahko znotraj istega projekta uporabljate tako Chat kot Work, pri čemer Work uporablja kontekst projekta.
To je uporabno denimo za:
razvoj novega izdelka, pripravo raziskave, mesečno poročanje, načrtovanje kampanje ali izdelavo spletne strani.
Namesto da ob vsakem novem pogovoru ponovno nalagate dokumente in razlagate ozadje, ostane vse na enem mestu.
Work lahko nalogo opravi tudi pozneje ali večkrat
Zanimiva možnost je povezava z načrtovanimi opravili.
Work lahko nalogo izvede enkrat v prihodnosti, jo ponavlja po urniku, sproži ob določenem dogodku ali spremlja spremembe.
Tako bi mu lahko naročili:
»Vsak ponedeljek pripravi pregled rezultatov prejšnjega tedna in posodobi poročilo.«
Ali:
»Spremljaj spremembe cen teh petih konkurentov in ob večji spremembi posodobi primerjalno tabelo.«
S tem Work začne prehajati iz orodja za enkratno pomoč v sistem, ki lahko vzdržuje določen del delovnega procesa.
Kako ga začnete uporabljati?
Na spletu ali v mobilni aplikaciji ChatGPT pri novem pogovoru izberete Work namesto običajnega Chat načina. Na namizni aplikaciji je mogoče med Chat in Work prav tako preklapljati, ob dovoljenju pa lahko Work uporablja tudi lokalne datoteke in aplikacije v računalniku.
Work je na voljo v upravičenih plačljivih paketih, med drugim tudi uporabnikom Plus, medtem ko ga paketa Free in Go nimata. Dostop v poslovnih okoljih je lahko dodatno odvisen od nastavitev skrbnika.
Prvi poskus naj bo preprost. Namesto običajnega vprašanja vzemite eno nalogo, pri kateri bi sicer sami opravili pet ali deset korakov, in ChatGPT povejte samo, kakšen mora biti končni rezultat.
Prav v tem je bistvo Work. Ne gre za ChatGPT, ki odgovarja nekoliko bolje, temveč za drugačen način uporabe umetne inteligence: manj pogovarjanja o delu in več dejanskega prepuščanja dela agentu.
